Доработка поиска по каталогу товаров

Поиск, который учитывает ассортимент компании

Клиент может знать назначение товара, но не знать, как поставщик назвал его в каталоге. Разный порядок слов, синонимы, лишние обозначения в запросе и неподходящая выдача мешают перейти к выбору. Доработаю поиск под лексику ваших покупателей и структуру ассортимента.

Синонимы и разный порядок слов

Согласуем, какими словами клиенты называют одни и те же товары и группы. Поиск будет учитывать эти варианты и находить позиции при разном порядке слов в запросе.

Обработка слов и знаков, которые не уточняют запрос

Определим, что не помогает выбрать товар именно в вашей тематике. Например, для ИПК общее слово «инструмент» не уточняет запрос «инструмент пластина». Такие слова и лишние знаки можно не учитывать при сопоставлении. Артикулы, размеры и значимые технические обозначения проверяем отдельно, чтобы сохранить нужные совпадения.

Товары, категории и близкие совпадения

Настрою выдачу точных и близких вариантов. Клиент сможет продолжить выбор, даже если его формулировка отличается от названия товара или в одной карточке нет всех слов запроса. Правила близости и порядок результатов согласуем на примерах из вашего каталога.

В результатах можно показывать не только товары, но и подходящие категории. Это даёт клиенту короткий путь в нужный раздел, если он пока выбирает группу или исполнение.

Страница результатов для выбора товара

Добавлю фильтры по доступным характеристикам, цене и наличию — состав зависит от ваших данных. Найденные позиции можно вывести таблицей: покупатель видит параметры рядом с товаром и сравнивает варианты прямо в результатах поиска.

Таблица и фильтры должны опираться на заполненные свойства. Перед разработкой проверю, хватает ли данных в каталоге; при необходимости предложу отдельно подготовить характеристики.

Пример: поиск в интернет-магазине ИПК

Для ИПК реализованы синонимы, обработка неуточняющих слов и лишних знаков, точные и близкие совпадения. Поиск находит категории товаров, а на странице выдачи есть фильтры и таблица характеристик. На фрагменте ниже показан запрос «инструмент пластина».

Посмотреть поиск в кейсе ИПК →

Как проходит доработка

1. Разбираю текущий поиск, структуру каталога и реальные примеры запросов.
2. Согласуем словарь синонимов, неуточняющие слова, правила выдачи и состав фильтров.
3. Дорабатываю поиск и страницу результатов на вашем сайте.
4. Проверяю точные и близкие совпадения, артикулы, технические обозначения, категории, фильтры и мобильную версию.

Что нужно для оценки

Пришлите ссылку на сайт и несколько запросов: что клиент вводит сейчас и что ожидает найти. Также нужны сведения о платформе, объёме ассортимента и заполненных характеристиках. По этим данным определю объём работ и предварительную трудоёмкость.