Внедрение ИИ-калькулятора расчёта стоимости

Форма расчёта стоимости с двадцатью полями — материал, размер, количество, срочность, регион доставки — выглядит основательно, но до конца её проходят единицы. Человек видит длинную анкету и закрывает вкладку, даже если готов был купить.

Заменяю форму диалогом: клиент своими словами описывает задачу — «нужно посчитать остекление балкона 6 метров, утеплённое» — а система задаёт только те уточняющие вопросы, которых реально не хватает для расчёта, и сразу считает стоимость или показывает вилку цены.

ПРИМЕР

Компания по остеклению балконов: вместо формы с полями «тип профиля», «количество створок», «наличие подоконника» и ещё пятнадцатью пунктами — клиент пишет «балкон 6 метров, хочу тёплое остекление с отделкой». Система уточняет только этаж и материал стен (от этого зависит монтаж), после чего показывает вилку цены с расшифровкой, из чего она складывается.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ РАЗРАБОТКА

• Разбор формулировки задачи на параметры расчёта — без строгой формы, свободным текстом
• Логика уточняющих вопросов только по недостающим данным — без переспрашивания того, что клиент уже сказал
• Подключение прайса, формул расчёта и правил ценообразования из вашей системы
• Показ итоговой стоимости или вилки цены с пояснением, из чего она складывается
• Передача расчёта менеджеру вместе с деталями диалога — без повторного опроса клиента

КОМУ ПОДХОДИТ

Бизнесам с расчётной стоимостью услуги или изделия: остекление, мебель на заказ, ограждения, полиграфия, любые B2B-услуги с калькуляцией по параметрам. Особенно там, где текущая форма расчёта длинная и заявок с неё уходит меньше, чем хотелось бы.

КАК ПРОХОДИТ РАБОТА

1. Разбираю текущую форму расчёта и правила ценообразования
2. Проектирую диалог: что можно понять из свободного описания, что нужно уточнить отдельно
3. Подключаю прайс и формулы расчёта
4. Тестирую на реальных формулировках клиентов — в том числе неполных и неточных
5. Настраиваю передачу расчёта в CRM или менеджеру для финального подтверждения

РЕЗУЛЬТАТ

Вместо длинной формы, которую заполняют единицы — короткий диалог, который проходят большинство. Заявок с расчётом становится больше, а сам расчёт менеджер получает уже с деталями, а не с нуля.

С ЧЕМ РАБОТАЮ

Встраиваю калькулятор в сайт на 1С-Битрикс или в самописный сайт, подключаю к прайсу в 1С или в Excel-таблице, которую вы ведёте сейчас. При необходимости — вывожу тот же диалог в Telegram-бот как альтернативный канал приёма заявок на расчёт.

ЧАСТЫЙ ВОПРОС

А если клиент опишет задачу неточно и расчёт получится неверным? Итоговая стоимость показывается как вилка, а не точная цифра до копейки, и всегда с пометкой, что она предварительная. Финальный расчёт всё равно подтверждает менеджер — но клиент уже видит порядок цифр и не срывается с сайта из-за формы, которую страшно даже начинать заполнять.